Hidroelectrica, anunţ oficial despre facturile la energie electrică. De ce au întârziat şi când vor fi emise

Hidroelectrica, anunț oficial despre facturile la energie electrică. Românii au aflat de ce le-au întârziat facturile și când le vor primi.

Momentan compania lucrează împreună cu dezvoltatorii de soft pentru actualizarea soldurilor clienților, astfel încât să fie evitată transmiterea de documente cu valori sau situații neconforme. Menționăm că astfel de erori sunt inerente până la maturizarea completă a sistemului şi apelăm la înţelegere din partea clienților noştri şi îi încurajăm să ne semnaleze eventualele neconformități constatate pentru a le putea remedia. Pentru sesizări legate de sold, compania a lansat o adresă dedicată de email [email protected]”, au anunțat cei de la Hidroelectrica, potrivit RTV.

Mai mult, clienții sunt rugați să îi anunțe pe cei de la Hidroelectrica atunci când au nelămuriri sau observă neconformități. ”Apelăm la înțelegere din partea clienților noștri și îi încurajăm să ne semnaleze eventualele neconformități constatate pentru a le putea remedia. Pentru sesizări legate de sold, am înființat special adresa de e-mail [email protected]”, a mai transmis Hidroelectrica.